Предисловие ............................................................................................................9
Глава первая. Базовая подготовка оратора .....................................................11
1. Знание ..........................................................................................................12
2. Опыт .............................................................................................................13
3. Тренировка ..................................................................................................15
Глава вторая. Пять вопросов — пять ответов .................................................17
1. О чем? ...........................................................................................................19
2. Что? ...............................................................................................................20
3. Зачем? ...........................................................................................................22
4. Кому? ............................................................................................................26
Понимание аудитории: разведка ............................................................28
Оценка аудитории ....................................................................................31
5. Где?................................................................................................................34
Площадь зала ............................................................................................36
Форма зала ................................................................................................39
Схема рассадки слушателей ....................................................................39
Мебель и предметы в зале ........................................................................43
Источники освещения ............................................................................ 44
Акустика ...................................................................................................45
Технические средства ..............................................................................47
Климат.......................................................................................................47
Регламент, время перерывов ...................................................................48
Что будет происходить до вашего выступления и после него ...............48
Глава третья. Изобретение содержания ..........................................................51
Глава четвертая. Композиция речи ..................................................................59
Сравнение ........................................................................................................60
Целое и части ...................................................................................................61
Тезис и аргумент .............................................................................................62
Проблема и решение .......................................................................................63
Причина и следствие.......................................................................................64
Глава пятая. О страхе публичного выступления ...........................................68
Глава шестая. «Ну здравствуй, это я…» ............................................................74
Первые шаги ....................................................................................................74
Точка входа ......................................................................................................76
Приветствие и комплимент ...........................................................................82
История ............................................................................................................83
Вовлечение.......................................................................................................84
Неожиданный поступок или парадокс .........................................................85
Начать с главного ............................................................................................86
Глава седьмая. Взаимодействие со слушателями ..........................................88
Жест ..................................................................................................................88
В заключение несколько советов из практики ......................................92
Поза ..................................................................................................................93
Работа с пространством ..................................................................................94
Зрительный контакт .......................................................................................98
Мотивирующая пауза .....................................................................................99
Голос ...............................................................................................................100
Эмоционально-волевой посыл .....................................................................103
Глава восьмая. Прощание славянки ...............................................................105
Послесловие ........................................................................................................113
Приложение. О риторике и ораторском мастерстве ...................................115
Чему учит бизнес-риторика? (2005) ............................................................115
Оратор и сексуальность (2004) ....................................................................121
Публичное выступление: импровизация или подготовка? (2009) ..........122
Сколько раз в день мы выступаем публично? (2013) .................................123
Владейте собой, чтобы владеть аудиторией (2004) ...................................124
Внимание! Да не на себя! На борщ! (2009) .................................................129
О работе с аудиторией. Внимание! (2003) ..................................................130
Как овладеть вниманием слушателя (2003)...............................................133
Советы россыпью (2006) ..............................................................................136
Пауза в начале выступления ..................................................................136
Что делать, если слушатель в зале громко разговаривает вслух ........137
Как быть, если рядом с залом расположен источник шума
(ведется ремонт, проходит выставка) ...................................................137
Что делать, если садится голос ..............................................................138
О жестах (2006) .............................................................................................138
Типы речевого поведения (2006) ................................................................139
Речевой стиль лидера (2005) ........................................................................144
Владимир Путин .....................................................................................148
Владимир Жириновский .......................................................................149
Григорий Явлинский .............................................................................149
Три кита презентации (2009) ......................................................................150
Равенство ................................................................................................150
Любовь ....................................................................................................150
Простота ..................................................................................................151
Внимание к структуре (2006) ......................................................................151
Суд над подсказками (2008) .........................................................................153
Зеркало страха (2006) ...................................................................................154
Мамочки, я слова забыл (2013) ....................................................................155
Резонансы аудитории (2009) .......................................................................157
Комментарий к тексту Алана Пиза (2007) ..................................................158
Впечатление и размышление (2006) ...........................................................161
Отзывчивость слушателей (2006) ...............................................................164
Предметное волнение (2008) .......................................................................165
Заложники обстоятельств (2007) ................................................................166
Конфузы опозданий (2004) ..........................................................................168
Свобода звучания (2004) ..............................................................................169
Упражнение «Стон» ................................................................................169
Дыхание голоса (2003) .................................................................................170
Упражнения на развитие верного
диафрагмально-реберного дыхания ....................................................170